Confidentialité

Qui répond de vos données ?

Sébastien Mercandino, responsable de LightBurst. Pour toute demande : contact@lightburst.fr.

Lorsque vous prenez contact

Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail, la commune envisagée, le type de séance et votre message. Le téléphone et la période sont facultatifs ; la collection peut rester à définir. Les champs signalés par un astérisque permettent de traiter la demande. N’indiquez pas de données médicales, de documents d’identité ou d’informations privées inutiles dans votre message.

Ces informations servent à répondre à votre demande et à préparer les échanges que vous sollicitez. Le formulaire n’inscrit à aucune newsletter, ne déclenche aucun paiement et ne vaut pas réservation. La base envisagée pour ces échanges est la préparation de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ; la prévention des abus relève de l’intérêt légitime à protéger le formulaire.

Destinataires et protection

Les demandes du formulaire WordPress sont adressées à contact@lightburst.fr par le service de messagerie de l’hébergement. Le formulaire du thème ne crée pas de fiche client dans WordPress. Un identifiant calculé à partir de l’adresse IP sert temporairement à limiter les envois abusifs ; ce compteur expire après quinze minutes. L’hébergement peut également conserver des journaux techniques selon sa politique.

Les demandes sont destinées à Sébastien Mercandino et aux prestataires techniques nécessaires à leur acheminement et à leur hébergement. Elles ne sont pas vendues. Les fournisseurs effectivement utilisés, les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen et les garanties correspondantes seront précisés avant l’ouverture du formulaire public.

Conservation

Règle proposée pour le lancement : effacer les demandes sans suite au plus tard douze mois après le dernier échange, sauf nécessité de conserver une preuve dans le cadre d’un différend. Les contrats et pièces comptables d’une future activité feront l’objet de durées spécifiques. Cette règle doit être mise en œuvre dans la messagerie et les sauvegardes avant d’être annoncée comme effective.

Cookies et services externes

Le cookie nécessaire « cookieyes-consent » mémorise votre acceptation ou votre refus pendant 180 jours sur lightburst.fr. Le gestionnaire CookieYes fonctionne depuis ce site, sans compte de gestion externe connecté. Ce cookie de préférence ne sert pas à mesurer votre navigation.

Les statistiques Jetpack, fournies par Automattic, sont facultatives et restent bloquées tant que vous ne les acceptez pas. Elles mesurent les visites, les pages consultées et les clics et peuvent traiter notamment l’adresse IP, les informations du navigateur et la page d’origine. Consultez les informations du fournisseur sur les données et leur conservation ainsi que la politique de confidentialité d’Automattic, notamment pour les traitements internationaux.

Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir la catégorie Statistiques. Refuser ne limite ni les pages ni le formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre accord avec le petit bouton de confidentialité en bas de l’écran ou le lien « Gérer mes cookies » dans le pied de page. Après retrait, la page se recharge pour arrêter le suivi déjà chargé.

Le site ne charge pas de pixel Meta ni de contenu social intégré. Les liens Instagram et Facebook vous conduisent vers ces services uniquement lorsque vous les suivez. Les scripts HubSpot et Gift Up repérés sont bloqués sur les pages publiques. Les cookies de connexion WordPress concernent les personnes connectées à un compte. Tout ajout futur de publicité, vidéo intégrée ou nouvel outil de mesure devra faire l’objet d’une nouvelle vérification.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de l’utilisation de vos données, et exercer vos autres droits lorsqu’ils s’appliquent. Écrivez à contact@lightburst.fr en précisant votre demande. Une réclamation peut être adressée à la CNIL.

Photographies de personnes

La diffusion d’images de clients sur le site et les réseaux devra faire l’objet d’un accord distinct de la séance. Pour les enfants, les autorisations des titulaires de l’autorité parentale devront être recueillies selon la situation. Une séance pourra être réalisée sans publication de ses images.